Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Erionics recopila, utiliza y protege los datos personales enviados a través de esta web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Quiénes somos
Erionics es un estudio de sistemas digitales con sede en Dublín, Irlanda, que ofrece páginas web, sistemas CRM, automatización y soluciones con IA a empresas de Irlanda, España y Europa.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas a través de nuestros formularios de contacto y de auditoría, como tu nombre, el nombre de tu empresa, tu email, tu teléfono y el contenido de tu mensaje.
3. Reservas de llamadas
Cuando reservas una llamada guardamos tu nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y la hora elegida para gestionar la cita, y te enviamos la invitación de calendario por email (si tenemos Google Calendar conectado, el evento se crea en él con tu email como invitado). Para impedir reservas duplicadas o fraudulentas guardamos además huellas cifradas (HMAC, no los valores en claro) de tu email, teléfono, cuenta de Google si inicias sesión con ella, un identificador aleatorio de tu navegador y datos técnicos del dispositivo y la red. La base legal es la ejecución de la cita que solicitas y nuestro interés legítimo en prevenir el fraude. Usamos Supabase (base de datos), Resend (emails) y, cuando están activados, Google (calendario e inicio de sesión) y Cloudflare Turnstile (verificación anti-spam). Puedes pedir la supresión de estos datos en cualquier momento escribiéndonos.
4. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para responder a tu consulta, preparar presupuestos, realizar la auditoría digital solicitada y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos enviados a través de esta web se almacenan de forma segura y se conservan solo el tiempo necesario para gestionar tu consulta o mantener nuestra relación comercial.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos personales. Escríbenos a eleazaremprendedor2020@gmail.com para ejercer estos derechos.
7. Servicios de terceros
Podemos utilizar herramientas de terceros (como proveedores de email o CRM) para gestionar las consultas. Estos proveedores tratan los datos únicamente en nuestro nombre y con las garantías de protección de datos adecuadas.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en eleazaremprendedor2020@gmail.com.